2024年07月19日 星期五 |

政务服务12345便民服务热线典型案例十三

日期:2024-07-04 11:57:51 来源:托里县政务服务12345平台热线 点击:760次

案例十三:

        求助托里县金都绿城C区旁边的廉租房停水的问题

塔城地区群众通过12345热线反映,托里县金都绿城C区旁边的廉租房停水的问题,现已停水五天,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县供排水公司办。

经托里县供排水公司核查,及时安排工作人员前往现场查看,该片区停水原因是管网爆裂导致停水,现已恢复正常用水,我公司已向用户告知。群众表示满意。