2024年07月19日 星期五 |

政务服务12345便民服务热线典型案例十二

日期:2024-07-04 11:55:30 来源:托里县政务服务12345平台热线 点击:720次

案例十二:

         求助托里县铁厂沟镇阳光小区多户停水的问题

塔城地区群众通过12345热线反映,求助托里县铁厂沟镇阳光小区自来水停水,从八点半钟开始停水没有工作人员提前告知也没有人处理,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县铁厂沟镇人民政府办。

经托里县铁厂沟镇人民政府核查,由于暖气主管网改造,挖断了自来水主管,造成全镇停水。目前已抢修好,正在恢复供水。群众表示满意。