塔城地区群众通过12345热线反映,托里县乌雪特乡布尔克塔勒村自来水内有虫子和虫卵,未进行消毒过滤就让村民饮用,诉求:核实处理水质异常问题,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县乌雪特乡人民政府处办。
托里县乌雪特乡人民政府接诉后高度重视,经工作人员现场核查,通过乡领导带着3名干部下村排查发现有人私自把阀门关掉、目前工作人员已调试后进行入户排查水质已经恢复正常,下一步跟电信公司对接安装摄像头避免再次发生此类问题,群众表示满意。