近日，托里县交通运输局为新疆兴塔运输（集团）托里县恒达运输有限责任公司颁发市际、县际“定制客运”班车客运标志牌，涉及托里县至乌鲁木齐市、昌吉市、克拉玛依市、奎屯市，铁厂沟镇至克拉玛依市市际客运班线5条；托里县至塔城市、沙湾市、乌苏市县际客运班线3条。班线客运定制服务的施行标志着我县客运服务从“走得了”向“走得好”迈出了关键一步。

当前，群众出行需求日益多元化、个性化、品质化。传统运输模式已难以完全满足市场的新期待。发展定制客运，是我们交通运输行业顺应时代潮流、响应社会需求、推动转型升级的重要举措；是深化运输供给侧结构性改革，提升服务效能，构建便捷、高效、绿色、智慧、安全现代综合交通运输体系的具体行动。

定制客运：是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，以小型客车为主要运输工具，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。以往传统的旅客运输“车进站、人归点”，人们需要到车站购票候车，按点发车，受困于定时、定点、定线、定客等限制，车辆中途停靠点多，没有时间准确性，而定制客运则突破传统客运班线模式，采取“门对门、点对点”的服务方式，围绕乘客用车时间、上下车点、随客而行、非常注重灵活性，实现了人在家、上门接的优质服务模式。