近期，市场监督管理部门在监管过程中发现，部分商家采用体验式服务、送礼品、健康讲座、专家义诊等方式聚集老年人销售药品、保健品，此类营销方式存在诸多风险隐患，严重侵害消费者合法权益。

为保障消费者生命健康和财产安全，维护市场秩序，现发布如下消费提示：

一、科学理性消费，警惕健康陷阱

1.药品、保健品须从正规渠道购买，要索要并保留好购物凭证。购买药品请认准“国药准字”批准文号、购买保健食品请认准“小蓝帽”标识及“国食健注”文号，切勿通过无资质商家、流动摊贩或者网络链接购买“三无”产品。

2.警惕以“赠药”“免费体验”“健康讲座”“发放小礼品”“抽奖”等为诱饵，吸引老年人参加其组织的活动，活动现场往往气氛热烈，夸大产品功效，有时还会请一些所谓的患者现身说法，雇人制造争先恐后购买产品的假象，通过洗脑式宣传、亲情攻势、认“干亲”等手段获取信任，逐步推销高价产品，老年人不知不觉中被“洗脑”，从而购买产品，老年人应避免冲动消费。

3.警惕假借“专家义诊”名义诱导消费。一些不法商家雇佣所谓的“专家”“教授”为老年人开展免费专家体检或义诊，不少老年人受免费吸引从而进行体检或咨询。体检后，“专家”“教授”往往会告知老年人身体存在多种问题，需要及时购买产品治疗，诱骗老年人购买了一堆无用处且不知真假的保健食品。

4.“药到病除”要警惕。保健食品不是药品，不能声称治疗功效。一些非法保健食品广告往往夸大产品功效，将普通食品包装成“高科技保健品”，含有绝对化用语和不实承诺，声称可以“包治百病”，使用“根治”“药到病除”等字眼，或者以“无效退款”“无毒副作用”等承诺，严重欺骗、诱导消费者。

5.警惕“私下调解”陷阱。部分商家为逃避监管，要求老年人签署“自愿购买协议”或者退款息事宁人，消费者应通过正规渠道维权。

二、留存消费凭证，依法高效维权

1.保存消费凭证。老年人在购买相关产品后，要及时索要销售票据，并保留好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频证据。

2.及时投诉举报。若遭遇虚假宣传、价格欺诈或质量问题，要立即拨打投诉举报电话，对可能涉及传销或诈骗行为的要及时向公安机关报案。

消费者要坚持通过正规渠道维权。子女们也要主动了解父母健康情况，帮助甄别产品信息，避免老人因信息不对称受骗。维护老年消费者权益是全社会的共同责任。托里县市场监督管理局将持续严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为，也呼吁广大老年朋友增强防范意识，科学理性消费。若发现相关线索，请积极拨打12315、0901-3760007投诉举报热线，共同营造安全放心的消费环境！