问：家庭医生做什么？
答：家庭医生为居民个人或家庭提供长期签约式健康管理服务，如健康咨询、基本医疗和基本公共卫生服务等。
答：居住半年以上的常住人口。优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性疾病、结核病和严重精神障碍患者等。
答：家庭医生团队主要由家庭医生、执业护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成。
鼓励二级以上医院选派医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。逐步实现每个家庭医生团队都有能够提供中医药服务的医师或乡村医生。有条件的地区可吸收药师、健康管理师、心理咨询师、社（义）工等加入团队。
问：谁负责签约？
答：家庭医生为签约服务第一责任人。以家庭医生团队服务形式，依托基层医疗卫生机构为居民提供签约服务。家庭医生和健康管理团队责任医生按照“谁签约、谁服务、谁受益”原则，由签约医生直接对签约对象负责。
答：携带居民有效证件（身份证、居住证、医保卡等任一证件）到居住地所属社区卫生服务中心（站）或通过智能手机扫描各社区卫生服务中心（站）提供的健康档案建档二维码，在线填写个人健康档案信息后与家庭医生自愿签约，签约期限最长3年。未成年人可在监护人知情同意下开展签约服务。
答：家庭医生团队结合自身服务能力及医疗卫生资源配置情况，为签约居民提供以下服务：
（一）基本医疗服务。涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。
（二）公共卫生服务。涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
（三）健康管理服务。对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
（四）健康教育与咨询服务。根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
（五）优先预约服务。通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
（六）优先转诊服务。家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。
（七）出诊服务。在有条件的地区，针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
（八）药品配送与用药指导服务。有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。
（九）长期处方服务。家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4—12周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。
（十）中医药“治未病”服务。根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。
答：①基本公共卫生服务包：免费。
②健康管理综合服务包：收费。基本医疗保险参保居民每年自付36元（医保支付42元）；非基本医疗保险参保居民每年自付78元。(家庭医生签约服务包及收费标准仅供参考，以各医疗机构提供为准）
③个性化服务包：收费。由各社区卫生服务中心根据提供的服务项目自主定价（收费标准不超过所选服务项目现行医疗服务价格累计金额）。
家庭医生签约服务包
问：必须签约才能享受家庭医生服务吗?
答：是的。
问：签约后影响自由就医吗?
答：不会。签约对您来说增加了一个选择，您可以先咨询您的家庭医生后，选择其他医生就医。对您自由就医不会产生任何影响。
问：家庭医生签约服务的协议有效期是多长时间？
答：协议有效期一般为1至3年，到期后可续签或改签。
问：只能签订一个家庭医生吗?
答：是的。
问:是否可以致电签约医生咨询?
答：可以。签约医生为您提供健康通咨询服务。
问:签约后只需打个电话，医生就能上门看病吗?
答：家庭医生式服务不是到居民家里提供服务，是以门诊服务或电话服务为主，上门医疗服务只是家庭医生式服务形式中的一种，只对确有行动不便，符合条件者提供。
问:家庭医生是私人医生吗?
答：不是。
问:家庭医生能否提供急诊急救上门服务?
答：不能提供。在遇到紧急情况下建议您首先拨打120或及时到综合性医院的急诊科就诊，以免延误抢救时机。
