近年来，托里县税务局认真贯彻执行党和国家民族政策，大力弘扬民族团结精神，扎实做好保障民生、维护民利、落实民权各项工作，把民族政策真正落实到为纳税人、缴费人服务上来。

今年27岁的吴彬彬是托里县税务局社保非税股副股长，他总是想群众之所想，急群众之所急，是大家公认的“群众工作能手”。

当记者来到托里县税务局时天已经黑了，吴彬彬还在因工作忙碌着。近年来，托里县税务局结合“便民办税春风”行动，充分发挥“企微税”、微信群等渠道开展宣传。

托里县爱尚石榴食品加工厂负责人 哈那提·哈列里别克说：“我们的企业刚刚成立不久，对于一些税费知识不是很熟悉，在这期间， 吴彬彬通过电话或者上门服务、微信等方式来为我们讲解税费政策，辅导社保缴纳，服务贴心又暖心，他就像我的弟弟一样。”

古丽努尔·格扎提是吴彬彬的老同事，他们以前共事的时候是关系特别好的姐弟，现在虽然古丽努尔已退休，但他们依然保持着联系。

今年以来，吴彬彬在工作中通过微信、视频、电话等方式解决缴费人无法缴费、扣费不成功问题，设置并完成养老、医疗批扣共计2676人，其中成功1911人，让各族缴费人的权益得到保障。

托里县税务局社保非税股副股长吴彬彬说：“在日后的生活工作中，我将民族团结融入生活、工作，让民族团结之花处处盛开。”

一句句答复、一遍遍操作，重复无数次的答疑解惑，练就了吴彬彬熟练的业务，成为各族缴费人心中的“万事通”，有问题找彬彬，成为很多缴费人的口头禅，这是一种信任，更是一种责任。正如他说，把每一次辅导缴费的过程，都变成是一次宣传民族团结的机会，在微笑服务缴费人的同时，弘扬民族团结主旋律，用自己的实际行动为民族团结之花浇灌税务养分。（供稿：古丽那提）