塔城地区群众通过12345热线反映，想在线上注销个体营业执照，具体不明白怎么做，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市场监督管理局处办。

托里县市场监督管理局接诉后高度重视，经核查，线上无法办理，需到托里县政务服务大厅2楼市场监督管理局窗口办理，本人无法到场办理的，可委托他人代为办理。需携带资料如下：1.营业执照正本及副本；2.身份证原件；3.委托办理的需提供授权委托书（需明确委托事项、委托权限及委托期限，由经营者签字确认）；4.相关完税证明。后续若您在资料准备或现场办理过程中还有疑问，可拨打咨询电话0901-3762282，我们将为您及时解答。群众表示满意。