塔城地区群众通过12345热线反映，托里县托里镇城郊村青年路检查井主管道自来水漏水，与自来水公司工作人员联系无果，群众要求尽快维修。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县公安局处办。

托里县公安局接诉后高度重视，经工作人员现场查看发现是新管网汇口漏水。已于当日开始停水抢修，目前已恢复供水。群众表示满意。