关于投诉托里县民乐园小区住户2楼温度不达标的问题
发布时间:2025-12-31 19:35:44
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塔城地区群众通过12345热线反映,里县民乐园小区住户温度不达标的问题,群众要求尽快升温。望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县供热公司处办。
托里县供热公司接诉后高度重视,经核查,供热公司已派工作人员前往查看,发现该取暖户所属供热系统为水平串联供热,两户共用一个循环支路。因循环路径较长,加之供回水参数正常,末端散热效率受影响,导致室内温度偏低。工作人员已建议该取暖户对供热管路进行改造,缩短循环路径,改为一家一循环的分户供热模式,从根本上提升室内采暖温度,群众表示满意。

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