塔城地区群众通过12345热线反映，群众表示2025年11月24在托里县李海丽百货店向老板咨询餐桌布价格，群众表示看到市场价为13元，给群众表示为20元，群众表示商铺老板存在强买强卖的行为，态度恶劣群众表示该商铺价格太贵，需要相关工作人员核实。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市场监督管理局处办。

托里县市场监督管理局接诉后高度重视，经核查，市场监督管理局工作人员第一时间安排执法人员对该涉事经营点开展现场核查，并正式约谈店铺负责人。此次争议系双方沟通不畅造成的误会，暂未发现商家存在强买强卖及违规定价的违法事实。执法人员已严肃提醒店铺负责人，务必加强与消费者的沟通交流，提升服务态度，严格遵守市场监管相关规定，切实做到诚信经营、明码标价，自觉维护消费者合法权益，杜绝此类误会再次发生。杜绝此类问题发生。群众表示满意。