塔城地区群众通过12345热线反映，托里县宏盛综合楼楼下商铺喇叭声音大，导致居民周末无法正常休息，群众要求降低噪音，休息时间不要放广告。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县城建监察大队处办。

托里县城建监察大队接诉后高度重视，托里县城建监察大队工作人员现场核实处理，告知播放广告及音乐的三家店铺，中午午休和晚上休息期间禁止播放广告及音乐，避免影响居民正常休息。群众表示满意。