关于投诉托里县光明一百小区3号楼3单元暖气不热的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县光明一百小区3号楼3单元暖气不热，温度不达标，整个小区都存在问题，暖气管道等设施都已更换，还是不热，群众要求解决暖气不热，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县供热公司处办。

托里县供热公司接诉后高度重视，经核实，我公司于昨天晚上因锅炉房设备故障，停炉三小时进行维修，目前锅炉已恢复正常，温度正在逐步回升，如后续室内仍然不热，您可拨打供热咨询电话0901-3682141，或抢修一组刘工18209016229、侯工15628219789，抢修二组唐工13119011219、黄工13999492137，以便及时上门检修。群众表示满意。