塔城地区群众通过12345热线反映，2025年4月发生交通事故（小剐蹭，无伤亡）。事发后当事人积极配合托里交警做笔录，且上交手机一个月被查。2025 年8月托里检察院下发不起诉决定书，明确表明不属于醉驾，不符合起诉条件。但是驾照被莫名吊销。2025年8月下旬，当事人申诉后，托里交警决定撤销吊销驾照决定。现如今2025年10月，问题仍未解决。一直拖着不给我们正面回应，不说啥时候能解决完。一直让等着，等到天荒地老吗？我们都是普通人都是老百姓，不能开车的半年严重影响当事人生产生活。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县公安局处办。

托里县公安局接诉后高度重视，经核查，托里县公安局交警大队已经通过电话与您沟通，由于需要总队审核通过，再支队审核通过后，托里县公安局交警大队才能恢复，预计于下周恢复您的驾照。群众表示满意。