塔城地区群众通过12345热线反映，托里县城建局把群众门面房门口（阳光花园对面）挖开不干活，把土堆放起来，群众要求赔偿损失。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县城建监察大队处办。

托里县城建监察大队接诉后高度重视，经核查，我单位工作人员现场核查处理，经了解10月8日已清理完毕。群众表示满意。