关于投诉托里县铁厂沟站加油站的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，于2025年8月17日下午19:13在塔城地区铁厂沟站加油站，加油前加油站仪表显示应该付款215元，后加油站工作人员以偏远地区油价贵为由要求收取300元。因为以前本人车辆加油从来没有上过300元，且该加油站在高德地图等APP查询不到，故来电咨询。诉求：要求相关单位联系到市民，核实加油站信息并告知加油站收费。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市场监督管理局处办。

托里县市场监督管理局接诉后高度重视，经核查，加油站因工作失误导致加油费用计算错误，经我局执法人员调解，加油站已就此次失误向您致歉，并完成多收费用的退还。群众表示满意。