关于投诉托里县王厂综合楼收垃圾费的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，群众是托里县王厂综合楼商铺老板，1.商铺每年缴纳100元垃圾费，现收垃圾费的工作人员告知群众，商铺按平方收垃圾费，现收取的垃圾费超出往年垃圾费的三分之二，群众表示托里县农贸市场还是按照每年100元垃圾费缴费中，每个商铺收费标准不一致，群众觉得不合理；2.收取垃圾费工作人员没有群众给正规票据，群众要求核查垃圾费收费标准，并收费发放正规盖章子的票据。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市政园林环卫处处办。

托里县市政园林环卫处接诉后高度重视，经核查，1，我单位工作人员上门讲解相关收费标准（托计价字[2004]17号文件内容，第五条，饮食，诊所，美容美发0.8元／月.平方。其他类经营网店0.6元／月,平方。每个商铺根据商铺使用面积缴纳费用的，2，事业单位收费使用的是收款收据，要是需要正规发票到税务**大厅缴纳城镇垃圾处理费后可开具正规发票。群众表示满意。