关于投诉托里县东风路口私自挖管道的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县东风路口挖管道前没有提前通知，而且把污水管道和自来水管道放在一起了，现在挖的群众连家都回不去，群众要求相关部门解释一下这是否是便民工程，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县供排水公司处办。

托里县供排水公司接诉后高度重视，经核查，为保证安全，优质，高效供水，加快托里县城现代化，智慧化的步伐，根据供水管网改造项目工作计划，我公司将逐步对东风路口新供水管网进行入户检查井改造，实行4户一个检查井，一户一支管(即：4户一个检查井，井内设置一个65总发及4个25分阀)届时用户可根据自己的用水情况，自费接入临近的供水检查井内4个支管网中一个支管网，目前东风路口部分巷道正在实施污水管网建设及供水管网建设，其路面恢复需要进行长时间碾压夯实过后，清理多余的土堆后，在进行路面恢复，故不能掩埋供水管网后就恢复其路面。居民的污水管网和供水管网后期错峰安装。给你带来生活上的不便，敬请谅解。群众表示满意。