塔城地区群众通过12345热线反映，托里县哈图镇准噶尔幸福小区8号楼1单元102室停水，整个一单元没有水，停水已经一个星期，导致生活不便，诉求：尽快来水，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县哈图镇人民政府处办。

托里县哈图镇人民政府接诉后高度重视，经核查，社区支部书记组织施工队已于8月28日上午修复完毕，目前已经正常供水。您的问题已解决，群众表示满意。