塔城地区群众通过12345热线反映，8月29日12点40分在托里县喀普其科南路有私家车占用消防通道，车牌号码：新A5***H，群众要求严查，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县消防救援大队处办。

托里县消防救援大队接诉后高度重视，经核查，托里县托里县喀普其科南路有私家车占用消防通道属实，大队监督人员对该车主进行警告批评，告知该车主占用消防车通道的行为不符合相关法律规定，该车主也认识到错误并承诺今后不再占用消防车通道，后期大队监督员会联合社区工作人员对相关问题进行不定期检查。群众表示满意。