塔城地区群众通过12345热线反映，托里县东风路口平方区域噪音扰民的问题，8月19日开始广播播放天气预告以及故事，打扰群众休息，诉求：尽快处理，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县托里镇人民政府处办。

托里县托里镇人民政府接诉后高度重视，经核查，我镇社区第一时间联系托里县文旅局相关工作人员，已经将原8：30至9：30的时间，调整为现在的9：00至9:30分播放广播，声音有原来的50%，调整为10%。该居民反馈问题，已和相关单位反馈，文旅局将该收音机播放声音再调小处理，群众表示满意。