塔城地区群众通过12345热线反映，在托里县318国道和335国道有大量货车超载，没有人管理，诉求：管制超载的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县交通运输局处办。

托里县交通运输局接诉后高度重视，经核查，交通运输局将联合公安局交警大队、新疆维吾尔自治区交通运输综合行政执法局塔城执法支队托里执法大队等部门定于8月25日开展针对货车超限超载专项整治行动。群众表示满意。