塔城地区群众通过12345热线反映，托里县复兴北路修停车场，进出有3个路口，维修过程中施工人员表示留一个路口，现留第1个和第2个两个路口没有堵住，但第1个路口离红绿灯只有10米远，是实线，存在安全隐患，而第3个路口旁有虚线却不留，并且隔离柱没有拆除，建造的下水井没有流通水，水都流到群众商铺里了，诉求：希望相关人员协调留第2个和第3个路口，能得到解决，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县城建监察大队处办。

托里县城建监察大队接诉后高度重视，经工作人员现场核查，为了考虑进出口的安全和两边的商铺利益，对第一个路口进行封堵，对第二个路口进行扩建，第二路口现在7.5米，扩建至10.6米，满足大车小车进出。隔离柱没有拆除的问题，现在已经和施工方协调完毕，由施工方进行切割。下水井没有流通水的问题，根据现场了解，目前项目没有完工，下水井是封堵状态，下水井上是钢板，后期完工开始正常使用。群众表示满意。