塔城地区群众通过12345热线反映，托里县三小家属楼天山小区楼下富金电焊铺，声音太大，导致严重扰民，明芳大盘鸡排污味道特别重，污水到处乱倒，诉求：望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县城建监察大队处办。

托里县城建监察大队接诉后高度重视，经工作人员核查，我单位工作人员告知富金电焊铺老板午休期间禁止作业，避免扰民行为，富金电焊铺老板表示自己中午基本不工作，个别有紧急情况才干点小活，以后自己会注意时间。您反映的明芳大盘鸡排污味道特别重，我单位工作人员现场了解，明芳大盘鸡在去年老旧小区改造期间把管道更改，现在是自己走独立管道，我单位工作人员告知禁止乱倒污水，发现将进行罚款处理，明芳大盘鸡老板表示自己未乱倒污水，以后也将避免乱倒污水现象发生。群众表示满意。