案例六：

关于投诉托里县第3小学教师的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县群众反映：1月6日下午左右第3小学老师米老师用不文明手势对自己的孩子，群众表示周围的孩子都说老师指的是屁股加紧手势（大拇指夹到食指和中指中间），群众有证据，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县教育和科学技术局。

经托里县教育和科学技术局核实，该家长的孩子与米娜瓦尔老师的儿子是朋友，经常在一起玩，但当天因为误会起了冲突，回家后孩子由于紧张陈述错了事实，导致老师家长激化矛盾，但周围的学生可以作证，绝对不存在老师给学生用不文明手势的情况，事后家长也与米娜瓦尔老师打电话沟通过，双方已达成共识并和解。群众表示满意。