案例二十六：
            关于求助托里县格林华府小区未供暖的问题
    塔城地区群众通过12345热线反映，托里县格林华府小区未供暖，供热公司告知因自来水管道坏了导致无法供暖，具体因何原因迟迟未供暖，望相关部门协调解决。
    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县供热公司办。
    经托里县供热公司现场核查，由于前期该格林华府所带的换热站压力不够，导致温度较低，目前格林华府所属的换热站压力打够，已恢复正常供暖。群众表示满意。