案例二十：

         关于投诉托里县客运站旁自动打拳击设备噪音扰民的问题
    塔城地区群众通过12345热线反映，客运站旁自动打拳击的设备噪音扰民，晚上12点以后放音乐，影响居民休息，望相关部门协调解决。
    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县城建监察大队办。
    经托里县城建监察大队工作人员现场核查处理，因声音影响居民正常作息时间，告知店主有噪音污染，需要挪走，店主表示同意，城建监察大队工作人员已协助该店主将自动打拳击的设备挪走。群众表示满意。