典型案例六：
                             

                    关于投诉托里县卫生院工作人员作风的问题

    塔城地区群众通过12345热线反映，投诉托里县卫生院工作人员作风的问题，卫生院工作人员态度恶劣，群众表示全民体检排队时，工作人员不让群众进去体检，导致群众高血压飙升住院了，望相关部门协调解决。
    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县卫生健康委员会办。
    经托里县卫生健康委员会核查，托里镇卫生院主要领导对体检工作人员进行约谈，批评教育，警告该工作人员再犯同样错误将影响年底评优，要求端正服务态度为患者提供更好的服务。群众表示满意。