塔城地区群众通过12345热线反映，群众来电投诉，托里县亲亲家园附近施工噪音扰民的问题问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县教育和体育局处办。

托里县教育和体育局接诉后高度重视，经核实，第一时间安排托里县第四中学工作人员赶赴现场开展核查工作。该项目前期基础设施拆除作业阶段，确实会产生施工噪音，施工期间给居民生活造成困扰，深表歉意。目前项目第一阶段拆除工作已全部完工，现已完成院墙栏杆围栏安装施工，现阶段仅开展后期垃圾清理作业，该作业无施工噪音，不会对周边居民日常生活造成影响。后续托里县第四中学将持续加强现场巡查管控，维护周边居民生活环境。工作人员电话回访群众，群众对处置结果满意。