塔城地区群众通过12345热线反映，群众6月29日19点20分左右打车从托里县客运站到托里县二道桥，中途出租车把群众丢在路边，没有把群众送到目的地，车牌：新G7***8，诉求：相关工作人员警告此出租车司机不要再这样对待顾客，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县交通运输局处办。

托里县交通运输局接诉后高度重视，经工作人员现场核查，顺安运输公司将对此出租车新G7***8驾驶员进行停班再教育学习，在公司工作会上作通报批评，群众表示满意。