关于投诉托里县公园畔22号楼3单元301室办理常住居住证的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县公园畔22号楼3单元301室，办理常住居住证，2023年转户口到甘肃，社区和派出所不予办理，群众诉求：办理托里县常住居住证，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县公安局处办。

托里县公安局接诉后高度重视，经工作人员核查，诉求人申请办理一年的居住证，但是不符合工作规定，托里县公安局城镇派出所已经向诉求人详细告知了办理常住居住证的规定，并为诉求人办理了半年的居住证。经与诉求人沟通，诉求人表示清楚，并表示没有其他诉求了。群众表示满意。