关于投诉托里县拜格托别社区卫生服务中心工作人员没有给新生儿按时测黄斑的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县步行街拜格托别社区卫生服务中心工作人员已住院为理由没有按时给新生儿测黄斑，工作人员交接工作做得不到位，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县卫生健康委员会处办。

托里县卫生健康委员会接诉后高度重视，诉求人于3月11日生产，17日应进行产后访视及婴儿测黄疸，因社区医务室工作人员生病住院、且相关工作交接不清，未按时给孩子测黄疸。3月25日，托里镇卫生院领导与诉求人取得联系，经了解解释沟通，对其孩子本周（3月28日前）进行一次随访，下周（4月3日前）增加一次随访，待新生儿满月（4月11日）、到卫生院接种疫苗时再进行测黄疸。卫生院内部也将加强对村队、社区卫生室工作人员请销假报备管理，进一步提升服务能力。群众表示满意。作者：