支现伟在接待信访群众时强调

强机制 优服务 提质效

全面推进信访工作法治化向更高水平迈进

3月3日，地委书记支现伟来到地区信访局人民群众来访接待中心，面对面接待来访群众。塔城地区融媒体中心记者苏珊琳摄

塔城地区融媒体中心讯（记者李霞 王亚君报道）3月3日，地委书记支现伟来到地区信访局人民群众来访接待中心，面对面接待来访群众，现场研究解决问题。强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，用心用情把“送上门的群众工作”办好办实，切实维护群众合法权益，为地区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

接访中，支现伟认真听取来访群众反映的问题，详细了解事项原因和处置进展，现场分析症结、研究解决方案。他指出，信访工作是党和政府联系群众的“桥梁纽带”，是了解社情民意的“重要窗口”。相关部门要主动担当作为，查明事情原委、明确办结时限，依法依规解决好群众合理诉求，坚决做到“件件有回音、事事有着落”，让群众感受到公平正义和党委政府的温暖。

接访后，支现伟听取地区信访工作情况汇报，强调要提高政治站位，深刻认识新形势下信访工作的重要性，全面落实《信访工作条例》，用心用情用力化解矛盾纠纷、夯实基层治理基础、解决好各族群众急难愁盼问题。要坚持问题导向，因地制宜开展穿透式分析，找准信访工作症结，压紧压实各方责任，强力纠治“四应四不”问题；要强化党建引领基层治理，加强部门协调联动，将“接诉即办”深度融入基层治理体系，拓宽群众议事参与渠道，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要系统提升信访工作质效，科学制定目标任务，持续深化信访工作法治化建设，严格落实“三到位一处理”要求，充分发挥信访工作联席会议统筹协调作用，推动矛盾纠纷排查化解常态化、制度化，不断推动信访工作整体水平迈上新台阶。要牢固树立和践行正确政绩观，动态管理信访工作，强化和规范领导干部定期公开接访群众工作，主动化解历史遗留问题，以实干担当赢得群众信任，齐心协力把信访这一“送上门的群众工作”做实做好。

李光泽参加接访工作。