案例十六：

求助投诉托里县油库大院聚馨家庭农家院噪音扰民的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，油库大院聚馨家庭农家院噪音扰民，白天晚上噪声特别大，家中有小孩，无法正常休息，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县文化体育广播电视和文旅局办。

经托里县文化体育广播电视和文旅局核查，及时安排具体执法人员前往实地查看，执法人员阿曼·米拉提,达尼尔在出示执法证件后，对该场所进行检查，执法人员已对业主进行批评教育，业主表示今后一定注意音量管控，最晚凌晨2点前准时关闭音乐，不影响其他群众休息。群众表示满意。