政务服务12345便民服务热线典型案例

案例二十：
                   投诉托里县江豪宾馆服务质量的问题

 塔城地区群众通过12345热线反映，江豪宾馆不给开隔夜房，望相关部门协调解决。
    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县商务和工业信息化局办。
    经托里县商务和工业信息化局核查，因商家所有房间均已开完，没有空余房间，故无法开房给投诉者，已与投诉者解释清楚。群众表示满意。