关于投诉托里县德克士冷库机和压缩机噪音扰民的问题
塔城地区群众通过12345热线反映，托里县德克士（客运站）店内的冷库机和压缩机噪音扰民，冷库机24小时启动，压缩机一晚上都在启动，声音太大，严重影响群众生活，群众诉求：降噪处理，望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城地区生态环境局托里县分局处办。
塔城地区生态环境局托里县分局接诉后高度重视，经执法人员核查，噪音来源为托里县德克士（客运站）店位于店西北角的油烟机电机和压缩机，现场核查时两台设备均处于工作状态，均未采取减震降噪措施，确有噪音扰民情形，现场核查时该店主要负责人（老板）尚在外地，经现场与老板电话沟通，要求其在7日内采取以下措施以防止噪声污染导致影响周围群众正常休息：1.采用低噪声设备，设备采取减震、隔声措施；2.建立隔音机房、隔音棚或设置隔音围挡，使用隔音材料，形成一个相对密闭的空间，减少噪音散发，并定期对设备进行维护保养，确保处于良好的运行状态；3.合理调整运行时间，尽量避免在居民休息时间，如夜间或午休时间运行设备，减少噪音对周边居民影响；4.采取以上措施后噪声须符合《社会生活环境噪声排放标准》中规定限制要求，塔城地区生态环境局托里县分局（托里县生态环境保护综合行政执法大队）对整情况进行监督，逾期不整改或整改后不符合相关标准限值要求的，将依据法律法规进行严肃查处。群众表示满意。
