案例二十六:
关于求助托里县格林华府小区未供暖的问题
塔城地区群众通过12345热线反映,托里县格林华府小区未供暖,供热公司告知因自来水管道坏了导致无法供暖,具体因何原因迟迟未供暖,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县供热公司办。
经托里县供热公司现场核查,由于前期该格林华府所带的换热站压力不够,导致温度较低,目前格林华府所属的换热站压力打够,已恢复正常供暖。群众表示满意。