塔城地区群众通过12345热线反映，其2023年8月份在塔城地区托里县庙尔沟镇旧楼改造项目从事防水工作，当时未签订劳动合同，欠款公司已承诺在2024年1月24日公司账户解冻后进行支付。已过了几天还是未支付，现拖欠5个月工资：53000元左右（9人），望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县住房和城乡建设局处办。
托里县住房和城乡建设局立即安排工作人员进行核实，经与信访人对接，信访人在庙尔沟镇干防水，9人共计93000元，前期11月前已完成支付40000元，剩余53000元工资未支付。由于前期新疆博鑫源公司因别的项目工程导致公司账户冻结一个月。截至目前已于公司账号还未解封，预计2024年2月3日前进行支付防水费用3万元，剩余2.3万元于2024年3月30日前支付完毕（具体以公司实际拨款为主）。群众表示满意。
