关于投诉托里县京都绿城小区多户停水的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县金都绿城小区3月18日晚上开始多户停水，生活带来不便，该小区没有物业，诉求：有关单位尽快核实处理一下，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县供排水公司处办。

托里县供排水公司接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，我单位立即组织人员对托里县金都绿城停水片区排查，经排查发现是318线供水管网爆裂导致该片区大面积停水，我公司立即进行抢修，同时在线上，微信朋友圈发送关于停水通知，现已抢修完毕恢复正常供水。群众表示满意。