关于投诉托里县麻辣小站火锅店乱收费的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县麻辣小站乱收费，共消费：500多元，老板态度不好，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市场监督管理局处办。

托里县市场监督管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，诉求人买单时，商家确实存在准备多收费处的现象。诉求人发现后商家立刻进行核对并改正，不存在多收费的行为。托里县市场监督管理局执法人员核查过程中发现该商家存在经营超过保质期的食品的行为,已立案查处，预计4月底完成处罚程序。群众表示满意。