2025年04月30日 星期三 |

政务服务12345便民服务热线典型案例

日期:2025-03-05 19:29:41 来源:托里县12345政务服务便民热线 点击:

关于求助托里县铁厂沟派出所未给群众答复的问题

 

塔城地区群众通过12345热线反映,2024年11月30日托里县铁厂沟派出所报的案,12月24日群众要求对方付复查的费用,在派出所写过纸条,但至今无人处理未给群众答复,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至托里县公安局处办。

托里县公安局接诉后高度重视,立即安排工作人员进行调查核实,诉求人的事件当时按照本人的诉求改为调解,调解程序已经正常完成,并且诉求人当时不愿意做伤情鉴定,托里县公安局对于对方不支付您复查的费用,将进行督促、协调。此外在调解过程中,若有一方不履行调解协议内容,托里县公安局将按照要求对涉事人员重新处罚。群众表示满意。